近日，山焦西山西曲矿计划基建部聚焦项目管理痛点，以业务流程图制作为突破口，通过建立思维导图的方式（确定业务中心主题-根据业务中心主题引出业务流程-根据梳理出的业务流程进行复盘-激发联想，综合考虑流程可行性-制作业务流程图），编制业务流程图，推动基建管理工作标准化、可视化、高效化，为服务矿井中心工作按下“快捷键”。

在各项业务办理中，部门协作卡顿、责任边界不清、新人上手缓慢等问题时有发生。而一份清晰、精准的业务流程图，正是破解这些问题的关键工具，它将抽象的业务逻辑转化为可视化的图形语言，让每一步操作、每一个节点、每一位责任人都一目了然。

通过梳理，该部逐步完善了矿井产能置换流程图、西曲矿汾河排口变更位置工程项目工作推进流程图、西曲矿矾石沟-老虎沟地塔峁山体边坡安全隐患治理项目工作推进流程图，它让业务从“凭经验”走向“标准化”，从“模糊化”转向“透明化”，让部门成员更加清晰、直观地推进工作步骤，确保今后工程流程的准确执行。

业务流程图的绘制既减少了沟通成本，提升了执行效率。又明确每个节点的责任主体，快速定位问题源头，避免“推诿扯皮”现象。更让新手无需再依赖“口口相传”，对照流程图即可快速掌握岗位核心工作，提升工作效率。同时还让管理层通过流程图可直观发现业务瓶颈，为流程重构、资源调配提供依据，推动业务持续迭代。

据悉，该流程图完善后，还将跨部门推广，将透明化、标准化的工作流程延续到矿区管理的每个角落，更好地服务矿井中心工作，为矿井高质发展奠定坚实基础。