9月7日，山西焦煤社保服务中心二级专家程玥一行来到西曲矿，开展“提升社保经办水平  服务矿井一线职工”活动并召开座谈会。该矿工会主席柴银亮，人力资源部、财务管理部、社会保险部负责人及相关工作人员参加活动。

座谈会上，社会保险部负责人、西曲选煤厂工作人员分别从停薪留职人员基数申报、1－4级工伤养老保险缴费情况、养老及失业保险参保情况以及丧抚互助金结算、养老保险中断补缴情况等方面汇报了矿、厂当前工作情况、存在的问题，并就需要山西焦煤社保服务中心协调解决的事项进行了逐一说明。

针对西曲矿、厂提出的问题，山西焦煤社保服务中心工作人员分别进行了答疑解惑，并就下一阶段工作提出具体要求，一要提升社保工作人员的责任意识和服务意识，将政策讲解到位，把好事办实，把实事办好，维护职工切身利益；二要加强部门之间的沟通协作，尤其在人力资源、社会保险工作方面做好互相配合，提高工作效率；三要用好微信公众号、广播、网站、工作群、宣传橱窗、宣传手册等媒介平台，确保各项政策宣传及时、讲解透彻。

座谈会后，山西焦煤社保服务中心一行还前往该矿社会保险部，实地查阅了相关资料，现场演示了新系统的使用方法。