4月13日，山西焦煤社保服务中心二级专家池莉波一行到西曲矿，开展“送服务到基层”活动。该矿工会主席柴银亮，社会保险部、财务管理部、人力资源部负责人及相关业务人员参加。

在“提升社保经办水平 服务矿井一线职工”座谈会上，该矿社会保险部、人力资源部负责人分别汇报了各自工作开展情况和需要山西焦煤协调解决的问题。专家组就所提出的共性问题作了针对性解答，认为此次座谈会对提升社保工作质量起到了积极的促进作用，便于上下互通，进一步了解具体情况，借鉴好的工作方法，解决实际问题。

专家组要求，社保部门要站在服务职工群众的角度，进一步落实落细涉及职工切身利益的各项工作举措，关口前移，将好事办实，实事办好。